O que podemos fazer por você, cliente?

Autor: Camila Fonseca - Data: 05/09/2011

A AuE Soluções, em busca de melhorar a qualidade do nosso serviço e atender às demandas de nossos clientes, pretende atualizar, por mais uma vez, seu banco de dados. A iniciativa surgiu a partir de sugestões de usuários que vêm trabalhando com o AutoLANDSCAPE e PhotoLANDSCAPE, principalmente, e sentem necessidade de ampliar as opções de itens cadastrados nos programas. Sendo assim, lançamos a seguinte questão: O que podemos fazer por você, usuário?

Deixe aqui (ou envie para o e-mail ouvidoria@auesolucoes.com.br) suas sugestões de inclusão de itens no banco de dados de nossos softwares, como: Plantas, Pisos, Mobiliários, Símbolos e Divisores. O que for solicitado, será providenciado.

Além disso você pode deixar suas principais dúvidas sobre o funcionamento dos programas, que elas serão retratadas em cada artigo técnico de nossa revista. Dessa forma, se tem dificuldade em trabalhar com alguma ferramenta ou ainda não aprendeu algum detalhe que não foi publicado nos artigos anteriores, envie sua sua sugestão que iremos atender a quem mais motiva o nosso trabalho: você, cliente!

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1 - Autor: Rosamaria Pimenta - Data: 12/09/2011 18:17:58

Ei pessoal, uso bastante este programa,mas as vezes, a planta da biblioteca não atende o projetista; por exemplo a palmeira Raphis, areca, gostaria de ter fotos.

AuE Responde: Seu pedido foi encaminho para o setor de botânica de nossa empresa. Quando obtivermos uma resposta, entraremos em contato. Esteja atenta às notícias de nossa revista, pois será através dela que iremos anunciar as mudanças relativas aos pedidos aqui deixados. Obrigada pela colaboração!

2 - Autor: gisele - Data: 12/09/2011 09:22:03

eu gostaria de saber como posso adiquirir um programa desse , e como devo usar, pq tenho um pouca habilidade,

AuE Responde: Cara Gisele, para adquirir o programa e saber como irá aprender a utilizá-lo, é preciso que entre em contato com nossa equipe comercial. O telefone é (32) 3217-1501 e e-mail comercial@auesolucoes.com.br . Caso prefira, deixe seu telefone que entraremos em contato.

3 - Autor: Carlos Eduardo Nascimento da SIlva - Data: 09/09/2011 10:57:49

Poderiam facilitar o download de novos arquivos do banco de dados, por exemplo: selecionar todos os itens que eu queira baixar e realizar o download, ao inves de baixar um a um.

AuE Responde: Obrigada, Carlos Eduardo! Sua sugestão (muito pertinete, por sinal) já foi encaminhada para o setor responsável e pretendemos implantar o quanto antes.