AuE Soluções realiza, por mais um ano, pesquisa de satifação e resultados são positivos

Autor: Camila Fonseca - Data: 07/05/2011

No mês de abril, a AuE Soluções realizou mais uma de suas pesquisas de satisfação do cliente para ter conhecimento sobre o resultado de seu trabalho. Para tanto, a Machado Sobrinho Consultoria Intergrada (Masci Consultoria Jr.) - empresa que desenvolveu a pesquisa - apresentou os seguintes resultados:

Atualmente, 33,88% dos usuários do PhotoLANDSCAPE e 27,19% dos usuários de AutoLANDSCAPE disseram que utilizam o programa diariamente. Desses, 64,20% que utilizam o AutoLANDSCAPE o avaliam como "bom" alegando a facilidade na execução do projeto quando este é usado. 95,04% estão totalmente satisfeios com o resultado do trabalho depois de usar o AutoLANDSCAPE.

Já no uso PhotoLANDSCAPE, aqueles que consideram o programa "bom" são 52,07% e grande parte (95,04%) já o usaram para desenvolver projetos. A porcentagem de totalmente satisfeitos é 68,60%, sendo que a maioria desses clientes (83,47%) aprova as fotomontagens.

Com relação ao suporte técnico, os 82,99% que utilizaram o serviço o avaliaram em 4,55 numa escala de 1 a 5. É a AuE crescendo em seu conceito e desempenho cada vez mais! Nosso princípio é trabalhar de acordo com as necessidades de vocês, clientes, e aprimorar nossos programas até atingir a excelência.

Agradecemos a colaboração de todos por acrescentar nesta pesquisa!



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