Configuração do Sistema AuE no anti-vírus AVIRA

Autor: Gustavo SA - Data: 27/05/2009

Configuração do Avira

Os novos softwares antí-vírus possuem muitas configurações para proteger os computadores e estão preferindo pecar pelo excesso de proteção.

De acordo com retorno de nossos clientes, percebemos que o antí-vírus AVIRA está apagando arquivos de funcionamento de nossos programas e então estamos passando abaixo como configurar o AVIRA para que ele não entenda arquivos de nosso sistema como vírus, como ele vem fazendo.

Devemos abrir a tela de configuração do AVIRA, para isso, podemos ir em INICIAR > PROGRAMAS > AVIRA > Start AVIRA e em seguida clicar em Configuration e/ou, na barra inferior do Windows, no lado direito da tela, próximo ao relógio, clique com o botão direito sobre o ícone do AVIRA e escolha CONFIGURE ANTIVir.

tela anti-vírus AVIRA



Deverá abrir a seguinte tela, onde na lateral esquerda deveremos usar os sinais de "mais" para abrir as pastas até chegar em EXCEPTION conforme a imagem.

tela anti-vírus AVIRA



Deveremos fazer dois procedimentos, o primeiro em SCANNER > SCAN > EXCEPTION.

1) Clicamos no botão de BUSCA e escolheremos o arquivo HP32V402.DLL que está nas pastas PROTEÇÃO conforme abaixo:

Tela anti-vírus AVIRA



ATENÇÃO

VERSÃO 2006

Para Windows XP:

AutoLANDSCAPE
C:Arquivos de programasAuEPaisagismo2006AutoLANDSCAPEProtecao

PhotoLANDSCAPE
C:Arquivos de programasAuEPaisagismo2006PhotoLANDSCAPEProtecao

Para Windows VISTA:

AutoLANDSCAPE
C:ProgramDataAuEPaisagismo2009AutoLANDSCAPEProtecao

PhotoLANDSCAPE
C:ProgramDataAuEPaisagismo2009PhotoLANDSCAPEProtecao

VERSÃO 2009

Para Windows XP:

AutoLANDSCAPE
C:Arquivos de programasAuEPaisagismo2009AutoLANDSCAPEProtecao

PhotoLANDSCAPE
C:Arquivos de programasAuEPaisagismo2009PhotoLANDSCAPEProtecao

Para Windows VISTA:

AutoLANDSCAPE
C:ProgramDataAuEPaisagismo2009AutoLANDSCAPEProtecao

PhotoLANDSCAPE
C:ProgramDataAuEPaisagismo2009PhotoLANDSCAPEProtecao

2) Em seguida clicamos em ADD.

Repetiremos o mesmo procedimento na opção GUARD > SCAN > EXCEPTION

tela anti-vírus AVIRA



Em seguida clicamos em OK e o AVIRA estará configurado para aceitar os arquivos de nosso sistema.

Obs: Pode acontecer no caso do Windows VISTA da pasta PROGRAMDATA não aparecer.
Deve-se então abrir MEU COMPUTADOR e ir no menu FERRAMENTAS > OPÇÕES DE PASTA...

tela Meu Computador



Na tela seguinte clicamos em MODOS DE EXIBIÇÃO e na parte inferior da tela devemos marcar a opção MOSTRAR PASTAS E ARQUIVOS OCULTOS, depois clicar em APLICAR e OK.


Dúvidas entre em contato com nosso suporte técnico.


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1 - Autor: Glauber - Data: 22/06/2009

Sua matéria ficou ótima e muito útil, o avira estava apagando um programa e com essa dica resolvi o problema.
Obrigado.




Conversar no Whatsapp +55 (32) 9 9138-8279

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